ПРАВИЛА НАШЕГО ЗООСАЛОНА
Принимаем на стрижку только по предварительной записи, строго с 11.00 до 21.00 ежедневно по тел.+7 925 29 130 29. Если, вдруг, Вы в 9 утра или в час ночи вспомнили, что вам необходимо привести своего питомца в зоосалон, смело можете писать нам сообщение в вотсап, телеграмм или смс. Мы обязательно с Вами свяжемся в рабочее время.
При записи на стрижку, если у Вашей собаки течка, обязательно скажите об этом, в посещении салона не откажем, а подберем оптимальное время (отсутствие у другого грумера собаки противоположного пола).
Перед посещением зоосалона собаку необходимо хорошо выгулять. Уборка луж и кучек, очень сильно продлевает время стрижки.
При опоздании на стрижку более чем на 15 минут, к сожалению, в стрижке будет отказано, так как на каждого груминг-клиента, отводится определенное количество времени. Ваша запись будет перенесена на другой день.
При обсуждении стрижки с грумером, не забудьте рассказать ему об особенностях Вашего питомца (папиломы, раздражения, повреждения кожных покровов, поведение и т.д.) Например, Ваша собака боится шума воды, чтобы не доставлять ей дискомфорт, грумер будет поливать ее из ковшика.
После того как с грумером обсудили все нюансы стрижки, Вы можете находится в нашем зоосалоне в комнате ожидания или отправляться по своим делам. Об окончании процедуры груминга, мы уведомим по телефону и Вы сможете забрать своего питомца. И, пожалуйста, возвращайтесь за своей собакой во время, не нужно оставлять ее у нас в салоне до вечера.
Присутствие хозяина во время стрижки в грумерской, в нашем зоосалоне недопустимо. Это не наша прихоть, а выводы сделанные на протяжении нескольких лет. Поведение собаки в присутствии хозяина меняется не в лучшую сторону. Она становится неуправляемой, бежит с грумерского стола к хозяину на руки, вертится, скачет, не дает провести никакие манипуляции. При отсутствии хозяина, собака спокойно стоит на столе, доверяя единственному человеку находящемся с ней рядом. Это является одной из причин почему наши мастера не выезжают на дом. Если вы все таки не хотите оставлять своего питомца один на один с грумером, воспользуйтесь услугами другого салона, где с удовольствием Вам разрешат присутствовать во время стрижки.
Если Вы находитесь в комнате ожидания, очень просим Вас не стучаться в грумерскую с вопросом как дела, не кричать и не хлопать дверьми. При резких звуках собака может дернуться. Учитывайте, что инструмент мастеров очень острый, не создавайте ситуации, при которых можно навредить Вашему питомцу.
После окончания груминга, не стесняйтесь спросить у грумера о правилах ухода за шерстью, наши мастера с удовольствием проконсультируют Вас.
Спасибо, за то, что ознакомились с нашими правилами. Уважайте труд грумеров, собака не человек, сидящий в кресле парикмахера, ведь к каждой нужен подход, с каждой нужно договориться, каждой необходимо показать, что ты не враг и, что тебе можно доверять.